El sistema creció, pero la demanda no da respiro.
La salud pública en San Juan no para de crecer. Cada vez más pacientes llegan a los hospitales y centros de atención, y el sistema siente la presión. El ministro Amílcar Dobladez confirmó que la demanda aumentó un 63% en dos años.
Para dar respuesta, se sumaron herramientas. El 0800 y el chatbot ayudaron a triplicar la cantidad de turnos mensuales. Sin embargo, conseguir atención sigue siendo complicado para muchos vecinos.
“Siempre vamos detrás de la demanda”, admitió el funcionario. La frase resume el momento que atraviesa el sistema, que busca adaptarse a un volumen cada vez mayor de consultas.
El Hospital Rawson es un claro ejemplo. Solo en marzo otorgó 48.000 turnos. El desafío ahora es mejorar los tiempos de respuesta y garantizar atención en un contexto que sigue en crecimiento.