En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el Gobierno de San Juan reforzó su presencia en la calle y anunció nuevas herramientas para mejorar la atención a los usuarios.
La directora Fabiana Carrizo explicó que durante la semana se realizan actividades en espacios públicos para informar a los vecinos sobre sus derechos y cómo realizar reclamos.
Además, se firmó un convenio con el Banco San Juan que permitirá resolver problemas frecuentes en un plazo de 24 a 48 horas, principalmente vinculados a tarjetas y servicios financieros.
Desde el organismo señalaron que los reclamos bancarios son los más habituales, seguidos por telefonía, internet y turismo.
También se impulsan programas para asistir a adultos mayores y se trabaja en la creación de un registro de infractores.
El objetivo es que los consumidores tengan respuestas rápidas y puedan resolver sus problemas sin necesidad de iniciar acciones judiciales.
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